Términos y Condiciones

Alcance del servicio

Cada plan incluye el sistema de ventas que se describe en la sección de precios: una web que hace toda la venta, con chatbot con IA integrado. Lo que se salga de eso se cotiza aparte.

Antes de empezar te confirmamos por escrito el alcance, el precio y la fecha de entrega. Eso manda sobre cualquier texto general de este sitio.

Plazos de entrega

La fecha de entrega empieza a contar cuando recibimos el pago del montaje y el contenido de tu negocio (textos, fotos y logo). Te la confirmamos por WhatsApp.

Si el contenido o tus aprobaciones se retrasan, la fecha se mueve los mismos días. Si el retraso es nuestro, te avisamos con anticipación y acordamos contigo la nueva fecha.

Precios y forma de pago

• Cada plan tiene un montaje único y una mensualidad fija, en pesos colombianos (COP), como se indica en la sección de precios.
• La mensualidad es el alojamiento mensual de la web e incluye lo descrito para cada plan en la sección de precios.
• El montaje se paga completo al empezar, por el medio que te indiquemos al confirmar tu sistema.
• La mensualidad se paga cada mes, desde el mes siguiente al pago del montaje.
• El dominio se paga una vez al año, según su valor.
• Cualquier cobro distinto del montaje, la mensualidad y el dominio se acuerda contigo por escrito antes.

Política de cambios

Cada etapa incluye 2 rondas de ajustes: una en el diseño y otra en la web ya programada. Los cambios adicionales, o lo que esté fuera del alcance de la propuesta, se cotizan antes de hacerlos. Nunca cobramos un cambio que no hayas aprobado.

Política de cancelación

Si quieres cancelar, escríbenos por WhatsApp y te explicamos cómo queda tu caso según el avance del proyecto.

Si cancelamos nosotros por causas propias, te devolvemos la parte de lo pagado que corresponda al trabajo que no se haya hecho.

Garantía de 30 días

Durante los 30 días siguientes a la entrega corregimos sin costo cualquier error y ajustamos lo que no coincida con la propuesta aprobada. La pides por WhatsApp.

La garantía no cubre funciones nuevas, ni fallos causados por cambios que hagan terceros en la web o en el servidor.

Propiedad intelectual

Cuando el proyecto está pagado por completo, el diseño, el código entregado y el contenido de tu web son tuyos. El dominio se registra a tu nombre desde el primer día.

Las fuentes, librerías y herramientas de terceros que use la web conservan sus propias licencias.

Confidencialidad

La información de tu negocio que compartas con nosotros es confidencial. Solo la usamos para tu proyecto y no la compartimos con nadie sin tu permiso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación del domicilio de Scale Business Company. Ante cualquier desacuerdo, primero buscamos resolverlo hablando directamente contigo.